ETCカード比較プラス > よくある質問

ETCカードのよくある質問

ETCカードの申込やご利用の際に関する疑問や質問をまとめました。「よくある質問」でカードの基礎知識もかねて覚えておきましょう。

ETCカードとは、一体何のためのカード?
ETCシステムを利用して高速道路など有料道路を通行する際に、通行料金を自動的に精算・決済するためのICカードで料金決済に必要な情報がインプットされています。ETCカードには、クレジットカード会社が発行する「ETCカード」と、東・中・西日本高速道路株式会が発行する「ETCコーポレートカード」があります。現金での支払いをせずに通行できるため渋滞の緩和にもなり、料金所をストレス無く通行できるメリットがあります。
ETCカードだけを申し込みたいけどできる?
ETCカードを単独で申し込むこともできるクレジットカード会社もありますが、カード会社によってはETC専用カード単独での申し込みができないところもあります。各社のサイトで確認しましょう。
ETCカードを申し込むために必要な条件や物はあるの?
ほとんどのクレジットカード会社18歳以上の方(高校生を除く)であれば、申込ができます。ただし会社ごとに独自の審査が行われます。また、運転免許証や健康保険証、パスポート、外国人登録証明書などの本人確認書類が必要になります。現在有効のクレジットカードを保有している方が同一のクレジットカード会社にETCカードを申し込んだ場合は、ほとんどの場合問題なく発行されます。
カードの発送はどのようにされるの?
カード発行会社から本人限定郵便にて発送されます。クレジットカードを既にお持ちの方には配達記録で郵送される場合があります。
ETCカードの申込からどのくらいで届く?
クレジットカード会社によって若干異なりますが、審査がスムーズに通れば申込してからだいたい1週間〜10日前後でカードが届きます。
ETCカードはクレジットカードとしても使用できる?
ETC専用カードのようなクレジットカードに付帯して発行されたものはETC利用以外の使用はできません。しかしながら、親カードとETCカードを1枚に一体化したカードであればクレジットカードとして利用可能です。詳しくは一体型のカード一覧ページにて確認してください。
車載器のない車でもETCカードは使えるの?
一般レーンに進入するとETCカードによる精算が行うことができます。
料金の請求はどのようにされるの?
通常のクレジットカードの請求と同じように、カード名義人に対して明細書が送付されます。クレジットカード会社との利用規定にしたがい指定口座から料金が引き落とされます。
もし、心当たりのない請求書が届いたらどう対処したらいいの?
使用した覚えのない明細内容に対しては各クレジットカード会社にお問い合わせください。
通行する際、入口と出口で異なるETCカードを使ったらどうなるの?
有料道路の入口料金所と出口料金所では同一のETCカードを使用しないと精算ができません。異なるETCカードを使用すると料金所の開閉バーが作動せず、通過することができません。
ETCカードの挿入と取り出しは、いつ行うの?
走行前に車載器に差込みましょう。車を降りる際に取り出してください。走行中の抜き差しは事故の原因ともなり危険ですので、絶対にやめましょう。
カードの紛失や盗難、その他重要な情報を忘れてしまった場合はどうすればいいの?
重要な情報になりますので各カードサービスセンターへご連絡ください。